Diensten

Mediation

Onafhankelijke mediation en gespreksbegeleiding om het gesprek weer op gang te brengen — zonder partij te kiezen, met het oog op werkbare afspraken.

Wat wij doen

Het gesprek weer op gang brengen

Wanneer belangen botsen, standpunten verharden of het vertrouwen tussen partijen onder druk staat, wordt het steeds moeilijker om samen tot een oplossing te komen. Zeker in situaties waarin wonen, zorg, veiligheid en leefbaarheid door elkaar lopen, kan een conflict gemakkelijk verder escaleren.

Consultium Limburg biedt onafhankelijke mediation en gespreksbegeleiding om het gesprek weer op gang te brengen. We brengen de verschillende perspectieven en belangen in beeld, helpen hoofd- en bijzaken van elkaar te scheiden en zorgen voor een gesprek waarin partijen elkaar weer kunnen horen.

We kiezen daarbij geen partij en nemen de verantwoordelijkheid niet over. Onze rol is om structuur aan te brengen, spanning te verminderen en partijen te helpen om zelf tot werkbare afspraken te komen.

Bespreek uw situatie

Wanneer kan mediation helpen?

Mediation kan onder andere worden ingezet bij

Vastgelopen samenwerking

Vastgelopen samenwerking tussen organisaties of professionals.

Conflicten tussen partijen

Conflicten tussen bewoners, woningcorporaties en andere betrokken partijen.

Verschillen van inzicht

Verschillen van inzicht over aanpak, verantwoordelijkheden of verwachtingen.

Eerdere gesprekken zonder resultaat

Situaties waarin eerdere gesprekken niet tot een oplossing hebben geleid.

Complexe casuïstiek

Complexe casuïstiek waarin belangen, emoties en verantwoordelijkheden door elkaar zijn gaan lopen.

Conflict vastgelopen?

We komen vrijblijvend langs om samen te kijken wat er nodig is.

Neem contact op

Onze aanpak

Van verhelderen naar afspraken die houdbaar zijn

We starten met het verhelderen van de situatie, de betrokken partijen en de kern van het conflict. Vervolgens begeleiden we het gesprek op een onafhankelijke en gestructureerde manier. Niet om te bepalen wie er gelijk heeft, maar om duidelijk te krijgen wat nodig is om weer verder te kunnen. Waar mogelijk vertalen we de uitkomst naar concrete afspraken: wie doet wat, wanneer en vanuit welke verantwoordelijkheid.

Verhelderen van de situatie

We starten met het verhelderen van de situatie, de betrokken partijen en de kern van het conflict.

Gesprek begeleiden

Vervolgens begeleiden we het gesprek op een onafhankelijke en gestructureerde manier. Niet om te bepalen wie er gelijk heeft, maar om duidelijk te krijgen wat nodig is om weer verder te kunnen.