diensten
Aanpak woonoverlast
Van de eerste betrokkenheid tot een acceptabele oplossing. Wij analyseren, wij duiden en voorzien in een passend plan van aanpak met handelingsperspectief.
Wat wij doen
Afwijkend gedrag achter de woonoverlast.
Woonoverlast ontstaat vaak door een samenspel van meerdere factoren. Denk aan afwijkend of onbegrepen gedrag, psychische of sociale problematiek, middelengebruik, verminderde zelfredzaamheid of een zorgvraag die niet wordt herkend of geaccepteerd. Daardoor raken wonen, zorg, veiligheid en leefbaarheid met elkaar verweven en kan een situatie steeds verder vastlopen.
Consultium Limburg brengt deze complexiteit terug tot de kern.
Consultium Limburg brengt deze complexiteit terug tot de kern.
Zes stappen, steeds dezelfde volgorde
De Consultium Casusaanpak
1. Luisteren en duiden
Doel
Scherp krijgen wat de feitelijke vraag is: overlast, veiligheid, communicatie, zorgmijding, escalatie of handelingsverlegenheid.
Wat dit oplevert
Een heldere opdracht en afbakening van de consultatie.
2. Analyseren van feiten en aannames
Doel
Onderscheid maken tussen feiten, aannames, zorgen, interpretaties en emoties.
Wat dit oplevert
Minder ruis en minder kans op onnodige escalatie.
3. Zorginhoudelijke duiding
Doel
Duiden van de mogelijke invloed van psychopathologie, verstandelijke beperking, middelengebruik, trauma, verward- of onbegrepen gedrag.
Wat dit oplevert
Beter begrijpen waar gedrag vandaan komt.
4. Risico en veiligheidsinschatting
Doel
Beoordelen welke risico’s spelen voor burger, bewoner, omwonenden, medewerkers en afbreukrisico betrokken organisaties.
Wat dit oplevert
Duidelijkheid over urgentie, grenzen en opschaling.
5. Bejegening en werkafspraken
Doel
Vertaling van duiding en analyse naar concreet plan over benadering, taalgebruik, begrenzing, eigenaarschap en verantwoordelijkheden.
Wat dit oplevert
Duidelijkheid voor alle partijen, eenduidig optreden, veiligheid.
6. Conclusie, advies en de aanpak
Doel
Duidelijke analyse met een logische conclusie met een praktisch en haalbaar plan van aanpak voor alle betrokken partijen.
Wat dit oplevert
Van vastgelopen casus naar beweging en nieuw perspectief.
Vastgelopen casus?
We komen vrijblijvend langs om samen te kijken naar wat nodig is.
Wat we brengen
Het verschil tussen blussen en
oplossen
Regie op de casus
Eén vast aanspreekpunt dat overzicht houdt, voortgang bewaakt en partijen activeert wanneer dat nodig is.
Escalatiepaden
Duidelijke afspraken over wanneer en hoe wordt opgeschaald, zodat geen enkele situatie onnodig vastloopt.
Samenwerking met zorg
Waar overlast samenhangt met zorg of psychische problematiek, betrekken we de juiste zorg- en veiligheidspartners.
Communicatie met bewoners
Begrip en duidelijkheid naar bewoners toe: wat doen we, wat verwachten we, en wat zijn de volgende stappen.
Voor wie
Partijen die het samen
moeten oplossen
Woonoverlast vraagt om samenwerking. Wij werken waar de keten bij elkaar komt
en zorgen dat het draait.
en zorgen dat het draait.
De mensen achter de aanpak
Twee adviseurs.
Eén vast aanspreekpunt.
Maurice
Maurice combineert ruim 30 jaar ervaring in de GGZ met specialistische expertise in complexe psychiatrie, gedrag, agressie, suïcidaliteit en vastlopende casuïstiek op het snijvlak van zorg, wonen en veiligheid.
Kreso
Kreso is specialist in woonoverlast, sociale veiligheid en samenwerking tussen zorg en veiligheid, met brede kennis van de GGZ, het sociaal domein en gemeentelijke en provinciale opschalingsmogelijkheden bij complexe casuïstiek.
Organisaties die ons hun vertrouwen hebben gegeven
Vrijblijvend kennismaken
Bespreek een casus met ons
Heeft een casus of een complex vraagstuk dat om verheldering vraagt?
Neem contact met ons op en we denken graag mee in een mogelijke volgende stap.
Neem contact met ons op en we denken graag mee in een mogelijke volgende stap.
